Todas las reservas telefónicas deben ser confirmadas vía email o via Whatsapp

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CANCELACIÓN DE RESERVAS CON DEPÓSITO:

En el momento y por la contingencia, Tenemos políticas flexibles, por favor pregunte directamente en recepción
 Si cancela su reservación 10 días antes de la fecha de llegada se le devolverá el 50% del depósito realizado.
 Si la cancelación se hace en un término inferior 10 días, no se realizará ninguna devolución de dinero, pero si cambiaremos las fechas de su reserva.

HORA DE CHECK-IN Y CHECK-OUT.
 Check-In (Entrada): 15:00 pm
 Check-Out (Salida): 1:00 pm (después de esta hora es considerado como Late check out)

EARLY CHECK IN.
 Es un gusto para nosotros permitir su check-in (Entrada) antes de la hora establecida, sin embargo está sujeto a la disponibilidad de la habitación al momento de su llegada.
 Si usted ingresa al antes de las 6:00 am se le cobrara la tarifa completa correspondiente a una noche
 Si las camas están disponibles, haremos el check-in (Entrada) después de las 6:00 am de forma gratuita.
 Si desea garantizar que la habitación esté disponible al momento de su llegada, le recomendamos que reserve la habitación una noche antes de la fecha de llegada.

EARLY CHECK-OUT
 Cuando el huésped deba adelantar su salida por razones ajenas al hotel, el cargo parcial o total ya realizado, no será reembolsado. En caso de que el huésped no haya cubierto el total de su estancia, se cobrará entonces una noche adicional de hospedaje.

LATE CHECK OUT.
 Si el late check out no es informado con anterioridad y autorizado en la recepción, este tendrá un cobro adicional correspondiente del 50% de la tarifa pactada.

 

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POLÍTICA DE NO SHOW:
La reserva se respeta hasta las 12 de la noche del día de llegada. Todo huésped que tenga reserva en el hotel y no llegue en la fecha prevista, se considera no show y deberá cancelar al hotel el 100% del valor de la primera noche. Adicionalmente la reserva será cancelada automáticamente y en el caso que ésta necesite ser reactivada, se deberá solicitar una nueva reserva, que estará sujeta a disponibilidad del Hotel. No se reembolsará (en ningún caso)

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Política de Tratamiento de Información - Protección de datos personales
Hotel Boutique Casa de Los Santos Reyes, Valledupar, Colombia. dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, sobre la protección de datos personales, le informa que valoramos su privacidad. Queremos que se sienta seguro al utilizar este sitio para hacer sus reservaciones en línea y check-in express. Somos muy conscientes de sus preocupaciones sobre la privacidad de su información, y no deseamos ni intentamos infringir su privacidad.

No proporcionaremos su información personal a nadie. Cuando usted nos facilita su información personal, o llena el formulario de contacto contenido en el presente sitio web tal como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, no vamos a darle o venderle esta información a ninguna compañía externa para ningún uso. Esta información que usted proporciona se mantendrá confidencial y se utilizará únicamente para respaldar su relación como cliente nuestro. Tenemos medidas de seguridad apropiadas para protegernos contra la pérdida, mal uso o alteración de la información que hemos recopilado de usted en nuestro sitio

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