ACTUALIZACIÓN SOBRE EL COVID-19

ACTUALIZACIÓN SOBRE EL COVID-19

Nuestro Hotel Boutique Casa de Los Santos Reyes está implementando procesos adicionales para ayudar a la protección de la seguridad de nuestros invitados y miembros de nuestro equipo. Además, informamos que ciertos servicios y amenidades quizá no estarán disponibles en esta contingencia. Estamos tomando las recomendaciones y restricciones locales y nacionales. Si tienes alguna pregunta contáctanos directamente.

REVISA NUESTRAS ACTUALIZACIONES CON RESPECTO AL COVID-19

ACTUALIZACIÓN SOBRE EL COVID-19

Debido a la situación actual con el Coronavirus, hemos proporcionado pautas útiles e información de seguridad, nos basamos en información proporcionadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) sobre cómo identificar los síntomas de COVID-19 y mitigar su transmisión.

La seguridad de nuestros huéspedes y miembros del equipo es nuestra prioridad. Nuestro hotel Boutique casa de Los Santos Reyes en Valledupar está implementando nuevos procesos para proteger la seguridad de nuestros huéspedes e integrantes de nuestro equipo.

Esto puede resultar en una reducción de ciertos servicios y comodidades que normalmente están disponibles en nuestro hotel. Si tienen preguntas o inquietudes, les solicitaremos que se pongan en contacto directamente con el hotel.

Hemos aumentado procesos para lograr altos estándares de limpieza, desinfección e higiene. Así mismo hemos realizado procesos de fumigación con una empresa certificada quien realiza un proceso de nebulización con productos que garantizan la desinfección de nuestro hotel.

Creemos que es importante actualizarlo directamente sobre cómo estamos respondiendo a la situación global de COVID-19 (Coronavirus) mediante la adopción de una serie de medidas de precaución:

• Nuestro check in será estrictamente Online.

• Minimizamos el contacto físico innecesario y la proximidad con otros en nuestra entrega de servicios de hotel. Intentamos organizarnos de manera que podamos reducir el contacto directo entre empleado y cliente.

• Informamos que nuestras políticas de cancelación para reservas son completamente flexibles.

• En lo posible el pago de su estadía puede hacerla a través de transferencia bancaria a Bancolombia, Davivienda o Daviplata.

• Hemos aumentado proactivamente nuestros altos estándares de limpieza y saneamiento

• Nuestros huéspedes deben hacer uso de nuestra línea Whastapp para solicitar servicios, información o solicitudes dentro del mismo hotel, ordenar su desayuno, un café gratuito o su cuenta.

• El desayuno se puede tomar hasta 1:00pm en horario extendido y sin ningún costo

• Tenemos diferentes espacios, diferentes patios y jardines en nuestro hotel boutique con mesas separadas entre ellas, para garantizar una distancia de seguridad, pero si desea puede tomar el desayuno cómodamente en su habitación y sin ningún cargo.

• Recordamos que si su salida es antes de 6:00 am Tenemos loncheras de cortesía para llevar. (Informar la noche anterior)

• Tenemos estaciones desinfectantes para manos para que nuestros huéspedes y empleados puedan usarlas fácilmente.

• En cada habitación tenemos dispensador de jabón líquido para aumentar el lavado de manos y gel antibacterial.

• Revisamos y aumentamos la frecuencia y el rigor de los procedimientos de limpieza y desinfección existentes, como los protocolos de limpieza de ropa de cama y toallas (Dejamos descansar cada habitación un mínimo de 72 horas para volver a ser usada)

• Aumentamos la frecuencia de los protocolos desinfectantes para superficies comunes en el hotel (Escritorios, recepción, comedor, mesas, baños públicos, interruptores, puertas de entrada, llaves, etc.)

• Reforzamos los mensajes con respecto a las acciones apropiadas para la prevención de enfermedades, tales como: Lavado de manos frecuente y vigoroso y otras buenas prácticas de higiene. Evitar tocarse ojos, nariz y boca con las manos sucias. Cubrirse la boca y la nariz al estornudar/toser con el codo flexionado o un pañuelo de papel; tirarlo inmediatamente y lavarse las manos.

• Tenemos espacios amplios para evitar aglomeraciones, varios puntos de acceso y salida, zonas de diferentes jardines.

• Si se siente enfermo o con síntomas de gripe o resfriado recomendamos quedarse en casa.

• Hemos reducido ciertos servicios y comodidades que normalmente están disponibles en nuestro hotel, todo esto para la salud y seguridad de todos, estamos operando con servicios modificados o reducidos. Cambios temporales de los servicios normales.

• Nuestro hotel boutique trabaja con proveedores locales y próximos al establecimiento, reduciendo así al mínimo la manipulación del producto. Y al mismo tiempo, reforzar la colaboración con el tejido comercial de alrededor del establecimiento.

Seguiremos aplicando protocolos rigurosos, nuestra responsabilidad es la tranquilidad y confianza en el turismo.

Somos un establecimiento independiente que ofrece 8 habitaciones, tenemos espacios amplios, luminosos y diversos jardines y patios que posibilitan un distanciamiento social inteligente

Nuestra misión es hacer que hospedarse en nuestro hotel boutique sea posible y sobre todo seguro. Otorgamos la máxima importancia a la salud y seguridad.

Gracias por su lealtad. Nos complace darle la bienvenida pronto.

CASA DE LOS SANTOS REYES HOTEL BOUTIQUE

Valledupar, Colombia

Calle 13C Nro 4A-90, Centro Histórico, Callejón de Mahoma

INSTAGRAM: @casasantosreyes

WhatsApp: (+57) 3135308269

www.hotelboutiquevalledupar.com

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